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全国范例检察官念以新:普通接线员怎样变成行当明星

时间:2020-02-27 09:09来源:社会知识
念以新接受媒体采访。张子扬 摄 中新网聊城6月6日电 题:念以新是谁? “小白云”念以新。 骄阳似火,夏树苍翠,记者近日在山东省聊城市东昌府区检察院12309检察服务中心见到一位

图片 1念以新接受媒体采访。 张子扬 摄

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中新网聊城6月6日电 题:念以新是谁?

“小白云”念以新。

骄阳似火,夏树苍翠,记者近日在山东省聊城市东昌府区检察院12309检察服务中心见到一位老人穿着老式的检察制服带着助听器,正对身边一位农妇说:“你填一份司法救助申请表,国家有政策,你这种情况可以申请救助。”

记者 张子扬

中国网新闻6月3日讯在山东省聊城市东昌府检察院有一个被亲切称为“小白云”的检察官,他用一部热线电话,在检察院与人民群众之间搭起了一座“连心桥”。14年如一日,他接听服务电话37300多个,协助有关部门抓获犯罪嫌疑人8名,解救妇女儿童15人,带领热线创造了一个又一个不平凡的业绩。

原来这位大姐的丈夫在聊城开发区被撞身亡,犯罪嫌疑人杨某被判处有期徒刑一年零五个月,并赔偿死者家属死亡赔偿金共计51万余元。判决后,杨某只支付赔偿金2万元,余款一直没有执行,大姐家庭困难,这才找检察院来帮忙。

面对媒体的镜头,念以新手中举起各时期获得的奖牌,配合着摄影记者的拍摄角度,笑得合不拢嘴。

从检29年来,他先后55次立功受奖,被授予“全国先进工作者”、“全国模范检察官”、“ 全国社会治安综合治理先进工作者”、“守望正义——群众最喜爱的检察官”、“中国网事·感动2015年度人物”、“感动齐鲁政法人物”、“全省岗位学雷锋最美人物”等荣誉称号,并荣立最高人民检察院个人一等功,被老百姓亲切的称为“新时期的小白云”。

这位老人就是全国闻名的“白云热线”创始人,山东省聊城市东昌府区检察院原副检察长白云。从检以来,白云68次立功受奖,曾被授予“全国先进工作者”“全国模范军队转业干部”“中国十大杰出检察官”“全国模范检察官”等荣誉称号,并光荣当选为中共十六大、十七大代表,北京2008奥运会火炬手。建国60周年时,白云被评为为新中国成立、建设作出突出贡献的山东省100位英模人物之一。

“涨了三级工资!”

“小白云”的真名叫念以新,现任山东省聊城市东昌府区检察院白云热线办公室主任。“小白云”与白云民生服务热线之间的无数小故事汇聚成涓涓暖流,滋润着人们的心田,感动着齐鲁大地。

白云出生于1949年10月6日。能与共和国同岁,白云觉得很荣幸,他一直强调:国家,国家,没国哪有家啊!没有党,哪有我啊!我的命运,我们的命运,都和党的命运、国家的命运紧密相连,息息相关,我和党、祖国、人民是同一命运的共同体。

他毫不避讳因获奖而给自己带来的回报。在中国“体制内”的“生存规则”中,“高调”地展示工作成就,毫无保留地给记者全盘托出,念以新更像是个“异类”。

为百姓化解矛盾 他成了群众眼里的“包青天”

他是这样想的,也是这样做的。

已过知天命的老念,惬意地享受着“全国模范检察官”等各类殊荣。这位来自山东聊城东昌府区检察院的基层检察官,在29年的职业生涯中,几乎把属于这个群体的各类殊荣全部“斩获”。

“白云热线”的职能是受理控告申诉、提供法律咨询、开展法制宣传、对群众提出的各类诉求提供力所能及的帮助。念以新在这新的岗位上,用他坚韧的毅力和激情,把这一功能发挥到了极致。

1970年5月23日,白云光荣地加入中国共产党。1979年10月15日从部队转业参加检察工作。2003年创立“白云热线”,为群众解难事、化矛盾,被老百姓誉为“贴心线”“平安线”“幸福线”。2010年4月1日,已经是东昌府区检察院副检察长的白云退休了。

一名普通的“白云热线”接线员为何会成为中国的检察官明星?

在和群众打交道的过程中,念以新总结了“心要热,脑要灵,脸要笑,嘴要甜,耳要听,手要握,身要平,腿要勤”的“八要”工作法,化解纠纷1420多起,没有发生一起越级访和重复访,避免了90多起刑事犯罪的发生。

退下来的白云也并没有闲着。“说实在的,忙啊,真忙:每周一去市检察院服务大厅接访,其余时间开会,回复信函,接待来访的当事人,协调有关部门办理来访者提出的问题,一天到晚没有闲时候!”白云感慨地说。

在加速步入网络时代的中国,民众通过电话热线求助、表达个人诉求,看上去有些与时代脱节,却又真实的在念以新的家乡存在。

2012年4月27日,村民郭某来到检察院,把“执法严胜似包公,解民难办案神速”的锦旗送到白云民生服务热线办公室主任念以新,对检察机关为他全家排忧解难深表感谢。

说到这里,白云的妻子流露出些许“不满”:“原来上班时,他在办公室办公还有时有钟;现在不上班了,‘白云热线’搬回了家,家就成了办公室,办公也变成‘全天候’了。这不,说是有人来,把小孙子也打发走了。”

聊城,这个位于山东省西部、一个独具“江北水城”特色的城市,曾涌现出孔繁森、曾广福、徐本禹等多名时代楷模和先进人物。

2011年6月26日,郭某之子邀小磊帮忙讨债,讨债过程中双方发生争斗,结果,小磊被捅伤,经抢救无效死亡。事情发生后,天蝎座性感,小磊家人以郭某的儿子是纠集者为由,将棺材抬到郭某家中摆放。自此郭某一家人被迫外出寻找住处,既便过年也不敢回家。郭某一家人向有关部门反映后,问题一直没有得到解决。2012年3月12日,郭某向白云民生服务热线反映情况。热线人员及时向院领导汇报,并根据领导的指示,将问题通报给当地党委政府。之后,热线人员又积极协助开展工作,对双方进行调解。在检警共同努力下,4月18日,郭某给死者家属8000元补偿,双方达成和解协议。纠纷发生10个月之后,郭某一家人终于回到自己家中。

“谢谢检察院!谢谢白云检察长!你们不仅帮俺解开了心里的疙瘩,还帮助俺解决了生活的困难!”今年5月8日,当东昌府区检察院“白云热线”工作人员将5000元救助金交到了刑事被害人孙某手中时,孙某激动地说。

在念以新看来,他一直以做一个好人为荣,成不了孔繁森,至少,还能借检察官身份,为百姓干点实事。

2014年5月26日,热线接到韩某的求助电话,称其妻弟郭某借他的车回家办事,途中被人扣留,多次向有关部门反映也没把车要回来。经向领导汇报,热线联合派驻沙镇检察室展开调查,得知此事由一起债务纠纷引发。2012年,郭某先后两次向某合作社借款7万元,周某为其作了担保。后来,合作社与担保人多次向郭某催款无果。2014年4月15日,周某见郭某驾驶一辆北京现代轿车,便借机将车扣留催促还款。郭某拒不还款“玩失踪”,而车主韩某多次索要汽车遭拒。

孙某是聊城市东昌府区人,和丈夫离婚后依靠年迈的父母生活。2013年,孙某被同村村民李某用木棍打成重伤,左眼失明。李某入狱服刑后,判决的11万余元民事赔偿一直未能执行,2018年李某假释后因病死亡,民事赔偿更是无法落实。孙某到处上访,称李某死亡是假,逃避赔偿是真。有关部门多次向其说明情况,她都不予认可。

“俺这人天生就不是干大事的材料。”念以新以一口标准聊城腔,自嘲道。

了解情况后,检察人员多次与周某、韩某进行沟通,讲解法律规定,说明利害关系,旨在妥善化解矛盾纠纷,维护权利人合法权益,最终促使双方达成和解,韩某终于如愿要回车辆。

孙某把希望寄托在“白云热线”,经深入调查,多方证据证实李某确实已经死亡。为了解开孙某的心结,工作人员做了大量的劝解说服工作,并积极与民政部门协调,为其父母办理了低保、申请了救助金,孙某最终打开了心结,再三表示对结果满意,再也不上访。

翻其的职业履历,念以新曾在公诉部门、反贪一线等多个岗位工作。“作为检察官,你办过大案,那才威风八面”。

2014年6月9日,韩某给白云民生服务热线办公室主任念以新送来“白云热线,一心为民”的锦旗,感谢热线帮助其解决难题,要回车辆,维护了合法权益。

70年代末期,检察机关刚刚恢复重建,这个时候白云从部队转业来到检察机关工作,在部队工作的那一套在这里似乎并没有用武之地,工作严谨认真的他成了一名地地道道的“门外汉”。

只是,命运与念以新开了一个的玩笑。2000年,他被查出股骨头坏死。“手术后,仍一瘸一拐,走路都费劲”。

念以新介绍“白云热线”这些年来所取得的骄人成绩。

法律专业素质较低,如何开展工作?白云决定从零开始,边学边干,从书本上学、从“专家”身上学、从实践中学,只有不断给自己充电,才能适应新的工作岗位,也是这种学习的精神一直影响着白云,让他在工作中不断成长,在服务群众的路上走得更加坚实。

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