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青年商旅洗澡后滑倒摔伤 旅社:自身打120去卫生站

时间:2020-03-12 09:26来源:社会知识
综合媒体报道的众多案例,在酒店、饭店等服务场所,客人滑倒摔伤的事情并不鲜见,浴室、卫生间更是“重灾区”。之所以这些场所容易发生此类事件,记者总结基本原因有以下几点

综合媒体报道的众多案例,在酒店、饭店等服务场所,客人滑倒摔伤的事情并不鲜见,浴室、卫生间更是“重灾区”。之所以这些场所容易发生此类事件,记者总结基本原因有以下几点:

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送到医院之后,医院诊断吴女士为左耳耳廓裂伤。吴女士说,这对一次性拖鞋是房间内提供的唯一一对拖鞋。底部非常薄,也没任何纹路,稍微遇到水如履薄冰。

辽宁碧海律师事务所牟飞律师认为:侵权责任法规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”实践过程中,法院会结合多方面因素判定酒店等公共场所,是否已经尽到了安全保障义务。如是否取得合法的营业执照,地面等地方是否安全,容易发生危险的地方是否依法设置了警示标志、事发后在场工作人员是否尽职等等,并结合事故发生的具体情形进行考察。如果酒店采取的措施不足以避免损害结果的发生,则可以认定酒店未尽到安全保障义务。(应当事人要求,姓名为化名)

“这间客房与叶先生摔倒的客房是同种房型”,酒店方面认为,叶先生作为一名完全民事行为能力人,对因湿滑可能导致的危险应当能够预见,如其洗澡时,能遵守酒店的安全提示,合理设置防滑垫,即可以避免危险的发生,其摔倒是因个人疏忽大意所致,由此造成的损害后果由叶先生自行承担。

吴女士说,自己入住的是大梅沙景区对面的某酒店。上星期六一大早,自己起身打算冲个凉,就穿着酒店提供的一次性拖鞋进入浴室,没想到意外就发生了。

小伙酒店洗浴后滑倒摔伤 酒店回复“自己去医院”

对此,珠海市香洲区人民法院一审认定,叶先生称事发时事发酒店客房内洗手间淋浴区地面并未铺设防滑垫及贴有安全警示标示,酒店虽然提交了同房型的客房照片,但该照片既不是事发客房的照片,也不是事发时的照片,故无法证明事发客房洗手间内有作出上述安全措施。

2、墙面:卫生间的墙壁也要防水、防潮,所以一般选择墙砖,应注意挑选与地砖配套的墙砖,使卫生间的装修风格统一。

为何会摔倒?针对这个事件的关键点,白先生认为,作为成年人摔倒自己肯定存在一定的责任,但意外毕竟发生在酒店,当时他穿着酒店准备的一次性拖鞋不防滑,而且浴室周围的地面也没做防滑处理。所以他认为酒店方面也存在责任。

酒店还在法庭上出示了酒店其中一间客房的照片,显示洗手间地面全部铺设瓷砖,在淋浴区与洗手间地面之间连接有大理石隔离条,淋浴区地面铺有防滑垫,墙面还贴有防滑提示,提醒客人洗浴前不要将拖鞋穿入淋浴房,并确认安全。

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2月16日晚,市民白先生在中山广场附近的维也纳智好酒店订房入住。他说,次日中午从浴室洗完澡走出后滑倒摔伤。白先生认为,滑倒自己有责任,但酒店的一次性拖鞋不防滑,而且地面没做防滑处理是主因,酒店方面也存在一定责任。事后,白先生向酒店员工反映情况时,对方“你可以自己拨打120,或者自己去医院”的回应,使得事件升级,矛盾激化。

针对投诉,涉事酒店方面称已经尽到了合理限度范围内的安全保障义务,在淋浴区设置了防滑垫以及防滑标识。

入住酒店图的就是一个方便舒服,然而,吴女士在深圳大梅沙入住某酒店时候发生了一件惨案:自己在洗澡的时候竟然摔倒了,而且导致耳朵严重撕裂,为何会发生这样的事情呢?酒店方面的卫生间装修是否做了防滑措施呢?深圳装修网就来为您还原事件全部过程!

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法院表示,即使当时铺设有防滑垫及贴有安全警示标示,但该安全警示标示张贴在淋浴区内,且字体过小,一般情况下,顾客在淋浴过程必须仔细阅读才能知悉全部内容,因此无法起到充分的安全警示作用;其次,酒店经营者应当预见到洗手间因淋浴等原因容易产生地面湿滑,顾客在出入淋浴区时均有可能因脚部或地面湿滑等原因摔倒,酒店仅在淋浴区内铺设防滑垫,未能考虑到顾客淋浴后出淋浴区时同样有滑倒的风险,而未采取必要的防滑措施。综上,法院认定酒店在安全管理上有疏漏,未尽到合理限度内的安全保障义务,应当对叶先生的受伤承担相应的民事赔偿责任。

3、顶面:卫生间的顶部防潮、遮掩最重要。最好采用防水性能较好的PVC扣板做吊顶,这种扣板可以安装在龙骨上,还能起到遮掩管道的作用。还可以用玻璃和半透明板材等做吊顶。另外,也可用防水涂料刷顶。

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叶先生还出具了一份司法鉴定,显示其因外伤致右下肢损伤及后遗症构成十级伤残。

7、电器:卫生间里比较潮湿,所以在安装电灯、电线时要格外小心。开关最好有安全保护装置,插座最好选用带有防水盖的。因为卫生间的电线不宜暴露在外,所以注意事先想到哪里需要留插座、接头。卫生间常用的电器有热水器、暖风机、顶灯、洗衣机等。需要提醒的是,如果需要在卫生间里化妆,千万不要忘了在梳妆镜上面设一盏灯,边上最好再预留一个插座,用来给刮胡刀充电或使用吹风机。

记者两次联系该酒店之后,接到了一位李姓负责人的回电。针对这起事件,该负责人表示,顾客确实是在酒店的房间内摔倒,但是否如客人所言,是在洗澡时滑倒摔伤的还有待查实,因为服务人员发现房间的浴室几乎没有动过。他说,客人所住的房间是榻榻米,与地面有一段高差设计,猜测客人是在这里行走时不慎摔倒的。

经过计算,叶先生一次性向酒店索赔后续治疗费、残疾赔偿金、精神损害赔偿金、护理费、误工费等合计23万余元。

6、门扇:卫生间的门要选择防水、防锈、防火、防腐的材质,最好不用木门,以防日后受潮变形。卫生间应有门槛,以阻止水溢出来。

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